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- 1,做酒水怎么和客戶談會(huì)更快達(dá)到目的
- 2,做白酒的銷(xiāo)售該如何運(yùn)作與拉攏客戶并建立良好的合作關(guān)系 搜
- 3,談?dòng)惺裁醇记珊吞茁穯嵋贿M(jìn)酒店應(yīng)該說(shuō)什么怎么和人寒暄
- 4,如何提高白酒銷(xiāo)售話術(shù)
1,做酒水怎么和客戶談會(huì)更快達(dá)到目的
不管做什么,只偠你能站到客戶角度去想想,怎么樣給客戶帶來(lái)利益,目的就達(dá)到了,記住,客戶偠的不是你的產(chǎn)品,而是你的產(chǎn)品能給他帶來(lái)多少利益。
2,做白酒的銷(xiāo)售該如何運(yùn)作與拉攏客戶并建立良好的合作關(guān)系 搜
第一次的合作很重要 一定要讓合作者充分相信你 并向?qū)Ψ搅燎遄约河袑?shí)力和他們合作 信用自信能讓他更好的相信你喲
要和客戶建立良好的關(guān)系就要靠產(chǎn)品的,因?yàn)榭蛻翡N(xiāo)售你的產(chǎn)品是為了賺錢(qián),所以你為客戶提供有利潤(rùn)空間有良好的市場(chǎng)的產(chǎn)品比什么都強(qiáng)。再看看別人怎么說(shuō)的。
3,談?dòng)惺裁醇记珊吞茁穯嵋贿M(jìn)酒店應(yīng)該說(shuō)什么怎么和人寒暄
我認(rèn)為你可以從下面這幾個(gè)方面去做:
1)對(duì)你所從事的這項(xiàng)工作所需的知識(shí)進(jìn)行全方位的掌握,以免在你面對(duì)顧客是對(duì)方問(wèn)你問(wèn)題而你卻回答不出來(lái)。(這里所講的知識(shí)包括相關(guān)的其他行業(yè)的內(nèi)容)
2)在你去拜訪顧客之前通過(guò)各種途徑熟知顧客方面的情況,特別是顧客的目前的主流需求。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有句話:推銷(xiāo)是對(duì)人的理解,是對(duì)產(chǎn)品的理解。這里的“人”就是指你的“客戶”。
3)第一印象特別重要,在你拜訪顧客時(shí)一定要盡力給對(duì)方留下好的第一印象。
4)在拜訪顧客時(shí)要隨機(jī)應(yīng)變,不能夠一味的按照你事先的計(jì)劃。記住一句話:“法無(wú)定法,萬(wàn)法歸宗”,宗就是你的目的,當(dāng)然“法”一定要合法律合基本道德。
心中裝著客戶。從她的角度出發(fā)
4,如何提高白酒銷(xiāo)售話術(shù)
提高白酒銷(xiāo)售技巧和話術(shù)需要注意以下幾點(diǎn):1、說(shuō)話要有技巧白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員從事推銷(xiāo),每天都是與人打交道,贊美性話語(yǔ)應(yīng)多說(shuō),但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。2、要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)“聆聽(tīng)”仔細(xì)聆聽(tīng)客戶說(shuō)話的意思。其次,要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)脑儐?wèn)。詢問(wèn)的時(shí)機(jī)很重要,白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員聆聽(tīng)的過(guò)程中,不能一言不發(fā),當(dāng)你沒(méi)聽(tīng)懂客戶的意思時(shí),或者不能準(zhǔn)確的把握客戶的意圖,你可以通過(guò)適當(dāng)?shù)陌l(fā)問(wèn),客戶便會(huì)條件反射性的回答你的問(wèn)題。這樣,你才能聽(tīng)的更明白。最后,要能夠揣摩出客戶的意思。當(dāng)一番交流結(jié)束后白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員聽(tīng)也聽(tīng)了,問(wèn)也問(wèn)了,倘若還沒(méi)徹底弄清楚客戶的意思,那就白搭了。因此,聆聽(tīng)的過(guò)程就是一個(gè)不斷揣摩客戶心理的過(guò)程,通過(guò)揣摩客戶的意圖,不斷調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)思路,從而能夠準(zhǔn)確有效的與客戶進(jìn)行交流。3、杜絕主觀性的議題白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員絕對(duì)不要再聊天的過(guò)程中與客戶發(fā)生爭(zhēng)論,而要學(xué)會(huì)認(rèn)同客戶的觀點(diǎn),以彰顯客戶的睿智,這才是技巧。4、少用專業(yè)性術(shù)語(yǔ)有的白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員面對(duì)客戶時(shí),為了表現(xiàn)自己很專業(yè),經(jīng)常用專業(yè)性的術(shù)語(yǔ)和客戶介紹,讓客戶聽(tīng)了都感到壓力很大??蛻羧鐗嬋胛謇镌旗F中,似乎在黑暗里摸索,對(duì)方反感心態(tài)由此產(chǎn)生,拒絕是順理成章的了貨比三家",惟有知已知彼、熟知市場(chǎng)狀況,才能讓客戶心服口服地接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員,任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷(xiāo)售的天敵,它會(huì)致使你的事業(yè)無(wú)法長(zhǎng)久。6、禁用攻擊性話語(yǔ)攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至有的人把對(duì)方說(shuō)得一錢(qián)不值,致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。一些白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員在說(shuō)出這些攻擊性話題時(shí),缺乏理性思考,卻不知,無(wú)論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句,都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感,因?yàn)槟阏f(shuō)的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問(wèn)題,不見(jiàn)得每一個(gè)人都人是與你站在同一個(gè)角度,白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員表現(xiàn)得太過(guò)于主觀,反而會(huì)適得其反,對(duì)你的銷(xiāo)售也只能是有害無(wú)益。切記:不要攻擊、貶低你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,即使白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員不贊同,也要通過(guò)宣揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和談判的技巧誘導(dǎo)客戶自己來(lái)做出判斷。7、避談隱私問(wèn)題與客戶打交道,主要是要把握對(duì)方的需求,而不是大談特談隱私問(wèn)題,這也是白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。8、少問(wèn)質(zhì)疑性話題從銷(xiāo)售心理學(xué)來(lái)講,一直質(zhì)疑客戶的理解力,客戶會(huì)產(chǎn)生不滿感,這種方式往往讓客戶感覺(jué)得不到起碼的尊重,逆反心理也會(huì)順之產(chǎn)生,可以說(shuō)是銷(xiāo)售中的一大忌。
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