賣酒的銷售技巧和話術如下：推銷技巧：在給客人推薦酒水飲料的時候，要多項選擇疑問句。如：先生，您好！今晚我們是喝點白酒、紅酒還是來點其它的呢！當客人確定了其中一種品種時，再主動報出該類酒水的更多品種讓客人進行選擇。推銷時切忌不要用單項詢問的方式。如：先生，您好！今晚我們喝點飲料嘛！如果這樣的詢問方式，會提醒客人考慮是否需要飲料，缺乏引導性。成功的推銷人員要學會如何引導客人消費。推銷的機遇無處不在。記牢酒水的價格、產地、香型、口感等內容。為回答客人的問題準備、流利打好扎實的基礎功。在推銷時切忌不要使用模棱兩可的語言，如：差不多、也許、好像等不確定詞語?？梢允褂梅Q贊的語言：先生，您真的很有眼光，XXX使我們店目前銷售最好的酒水之一?？偨Y擴展：1、餐前推銷技巧：當客人點完菜后可直接點酒水，結合自己收集到的信息（客人菜品的消費及通過聊天是收集到的信息），作出合理的推銷。2、餐中推銷技巧：如果我們餐前推銷失敗，我們可以利用“酒過三巡，菜過五味”，宴席隨之會進入一個高潮。這時，服務員不失時機的推銷酒店的菜品和酒水往往都能夠獲得成功。3、餐后推銷技巧：餐后客人都有醉意了，可以提醒客人說：先生，您看大家都喝得很高興了，要不給各位來點蜂蜜水或者果醋、酸棗汁醒酒。4、對小朋友的推銷技巧：小朋友到酒店就餐一般都是由父母帶著，對于不是經常光顧餐廳的小朋友來說，對餐廳的一切都會感到新鮮。如果要問小朋友喜歡吃什么菜，他們一般都說不上來，但在挑選飲料上卻恰恰相反。由于電視廣告的作用，小朋友對飲料的種類如數家珍。在接待小朋友時，要考慮一下推銷那種飲料才能讓他喜歡。同時也要顧慮父母的意見，所以建議推銷健康飲料。5、對老年人的推銷技巧：向老年人推銷飲品時要注意營養(yǎng)結構，重點推薦含糖量低、健康的飲品。如：“您老不如品嘗一下我們店的特色飲品、含糖底、營養(yǎng)豐富，還價廉物美。您不妨試一試”！

今天給諸位分享一下關于如何在微信群里銷售賺錢的事。事情是這樣的，前兩天被一個微友拉到一個微信群里，群里主要分享一些微信社群的知識，好奇心重就去看了下分享的內容。我自己測試下來，別說，發(fā)現他們的思路發(fā)現還是蠻好的，就想分享分享，大家看完感悟如何，那就看自己了。大致精髓如下：建社群，發(fā)福利，帶動群友參與感，帶動群友信任感，帶動強用戶關系，進而成為忠實用戶。不信，你看他的案例分享是這樣的：「張家港一個賣大閘蟹的小伙子，自己琢磨出了一款手工醉蟹，可是產品有了尼瑪賣不出，怎么破？這好像只能發(fā)朋友圈啊我擦嘞。小伙子微信好友也蠻多的，4000多人，他就想著把那醉蟹圖片發(fā)布在朋友銷售。平時雖然也有人下單，但是訂單量一直不大。除了朋友圈人流量有限外，還有一個重要原因是，陌生人對你這個產品不放心，到底是什么原料做的，持懷疑態(tài)度。一次偶然的機會，小伙子也和大家一樣，接觸到了一個社群，并贊助了10份自己的產品，當時聽課的近200人，都是傳統企業(yè)老板，一下子都知道小伙子的醉蟹了。因為總共贊助只有10份獎品，沒有中獎的人，有相當一部分主動去下單購買，10天時間賣出了100多罐醉蟹。之后小伙子自己拉了一個群，經常進行群內抽獎的贊助，醉蟹不斷的曝光。不斷有中獎和購買過的群員給予好評，所以小虎的醉蟹在群里的人氣很旺，生意也漸漸紅火起來。同時小虎也去加了其他群員為好友，不僅是線上溝通，還對周邊的群員進行拜訪走訪，去的時候帶著醉蟹給他們品嘗。社群舉行線下聚會，小虎統統過來參加，同時帶著醉蟹前來。這樣下來一個來月，人氣很高。小虎走訪過的群員，都和他本人保持著很強的互動，除了自己的下單復購以外，還不斷幫他在群里曬單，不斷給小虎介紹新顧客?！拱咐笾氯缟?，最終我們發(fā)現小伙子靠社群把自己成功的推銷了出去，你看小伙子多么懂這個套路，各種試吃啊簡直。那么話說回來，賣水果怎么搞社群？舉個栗子，假如贛南橙即將上線，我該如何去做推廣呢？怎樣才能突破網銷瓶頸期？1）如何做推廣呢？朋友圈第一波粉絲是上上之選，別整天在朋友圈發(fā)廣告，你說你天天看到有人在你朋友圈發(fā)廣告你啥子反應？第一時間首選拉黑啊。所以，不能一味的去索取，我們也要學會付出，有舍有得才是真理啊。所以，社群用戶就來建立我們自己的朋友圈，可以發(fā)福利，做一期的贛南橙試吃，怎么試吃？朋友圈微信群發(fā)個群二維碼，然后說今晚群里發(fā)紅包，手氣最佳者送出贛南橙1份，連抽1周。等著吧，用戶分分鐘就來了。試吃結束之后用戶都跑了怎么辦？別怕，我們可以做第二步，那就是往后每周三和每周五晚八點發(fā)紅包，手氣最佳者依然送一份。以上活動，都是建立在自己可控制的成本里面哈，虧不起就不要玩了。。。如果你玩了，你會發(fā)現你與用戶之間的關系變的很微妙了，起碼用戶與你的關系會好許多，而且會有黏性。所以，當你還在苦逼沒有客戶的時候，嘗試一下舍，舍了之后，才會得到意想不到的益處哈。2）怎樣才能突破網銷瓶頸期？當你有了一定量的用戶人群，肯定是想擴大的呀！用戶都是錢呀，誰會不愛錢？那么，我們接下來要做的，就是裂變群了。裂變是什么?打個比方，你賣贛南橙給了1個用戶，這1個用戶是你原本就有的?，F在這個用戶覺得你的東西不錯，又把你介紹給了另外2個好友，讓他們在你這里買，你現在就有了3個用戶了，這就是裂變。那么群裂變又擁有怎樣的力量呢？裂變社群的力量：1）自己主動裂變社群一個魚塘的魚總是有限的，但是好在魚塘多啊，可以偶爾互相幫助下。比如賣閘蟹的小伙子，靠一個知識培訓的社群里，連續(xù)抽獎幾天，結果自己出名了，然后在把這個群里認識的客戶拉進自己新建的群里，讓客戶形成一個購買習慣。我們也要學會借助群體的力量，同時帶動群體的參與感。所以平時多去找一些異業(yè)合作，水果+任何可能都有，偶爾贊助一些精準潛在的客戶，效果想必是不錯的，當然哪怕自己沒本事找異業(yè)合作，自己的社群玩好也不錯。2）用戶主動裂變產品為王的時代，口碑很重要，如何突破口碑的傳播，那就需要你把自己的產品做到極致了。前段時間上班，有一天我等幾個屌絲都被一家外賣驚呆了，你知道么？送外賣的手提袋居然是布做的，而且特別好看，看著質量也不錯，于是第二天，紛紛路轉粉，去他家定外賣。結果坑爹的發(fā)現華而不實，可能每個人的口味不一樣，我倒是感覺這菜難吃的要死，所以產品不行，也沒有卵用。有了好產品，我們才能做好口碑，用戶才會為你轉介紹。有些用戶真的會為你轉發(fā)分享介紹盆友，這就是自傳播了，這是最棒的裂變。哪怕沒有太多傳播？我們做好老客戶的口碑不就好了，畢竟如果口碑不好，很容易就被對手取而代之。3）提高工作效率我們都知道這個時代就追求一個快！上一秒才下的單，恨不得下一秒就送到手上?？墒钱斈闳憾?、用戶多了后，光是整理訂單就是一項耗時耗力的工作。像案例中那個賣大閘蟹的小伙子，每天幾百單的量，每個送的數量和地方還不同，要整理起來可不是輕松的事，這時我們就可以借助身邊的工具來進行訂單的管理。像買大閘蟹的小伙子就用一個叫今天拼團的微信小程序，把當天的貨物發(fā)布轉發(fā)到群里，有需求的就直接進去下單，所有訂單信息都自動化統計。每天只用根據訂單給出的信息發(fā)貨就好了，這樣大大節(jié)省了訂單管理的時間人力，得以將精力更多的投入到商品的銷售中。當然今天說的社群知識并不一定所有的老板都要做，個人覺得如果你社群沒有什么目的的話就不要建設了，如果是為了團購拼團或者預訂或者你是產地的話那倒是可以嘗試。畢竟，未來的商業(yè)，沒有偷走的顧客，只有偷走的人際關系！而社群加小活動是增強我們與用戶關系的一個不錯的途徑。

白酒銷售技巧和話術有哪些 　　每個銷售代表的工作業(yè)績總是同銷售任務緊密聯系在一起的，許多銷售代表總覺得任務就像頭上的一座大山，被壓得喘不過氣來。銷售話術的任務實際上是推銷一種象征性滿足人的心理的方式，下面我們一起來看看白酒銷售的技巧和話術有哪些。 　　一、迎接顧客 　　迎接顧客是要完成銷售，就要求與顧客建立起溝通的橋梁。在節(jié)奏緊張的現代社會中，人與人最缺乏的就是溝通！迎接顧客便是建立這個橋梁的第一步。每天有許多顧客走近柜臺瀏覽，他們只是隨便看看。這些潛在的消費者并不能肯定他們需要什么，我們也不知道他們的需要什么，因此我們必須與他們交談，來了解有關信息，抓住每一個可能的介紹機會，主動地與顧客打招呼。 　　切記！微笑！真誠的微笑是你贏得顧客的法寶。一個終端銷售人員的積極友好的態(tài)度，是對開始成功的交談和銷售來說很很重要。同樣一個良好的開端還需要有一個精心設置的問題。 　　例1：通常，銷售人員會問顧客：“您需要一些什么？”等之類的話； 　　分析：這是一種公事的職業(yè)性口吻！一定要避免！在大多數情況下，顧客馬上會敏感的搖搖頭走開或者沉默不語，繼續(xù)低頭看。很少有顧客會直截了當的告訴你，他需要什么，除非他已經確實知道他自己需要什么。所以一定要記住，盡量避免這類的話出現； 　　我建議這樣，銷售人員：您好?。ɡ櫩停┛匆幌挛覀兊漠a品（順手遞宣傳資料）！這是最有效的方法！ 　　例2、銷售人員：“您需要某某嗎？” 　　分析：這種廢話在我們的銷售過程中不允許出現。這種問題對于一個隨便看看的顧客來說可能會嚇一跳，他可能要買，但尚未拿定主意對于這個問題當然很難回答。他也可能沒想要買，只是看一看，這樣反而使顧客回答不了之后馬上離開。還沒有交談就把顧客嚇跑了，怎么再向顧客介紹產品呢？以上兩個例子中，銷售人員還未與顧客交談，還未了解顧客的需要，便讓顧客回答，那顧客能回答嗎？不走才怪呢。為什么會這樣呢？原因很簡單。因為銷售人員一開口就向顧客進行了索取，我們終端銷售人員一定要記住不是索取而是給予。所以顧客就會產生消極的態(tài)度，不愿意去購買東西，隨即離開！索取的回答是消極的，那反過來，銷售人員不妨試一下給予，換一種方式來迎接顧客。我想會出現另一種結果！ 　　以下是幾種顧客類型情況和建議方法； 　　“隨便型”顧客情況 　　例3、顧客只是隨便看看銷售人員可以這樣開始：“這是某某產品的專柜，新上市了某種新產品。”或“我們現在進行的是某某活動，” 　　“產生動機型”顧客情況 　　例4.顧客已經在看某一規(guī)格的產品銷售人員：這是具體的某一產品，它具有什么樣的功能，有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產品和品牌的優(yōu)勢。要用盡量少的語言介紹出產品的作用或獨特的地方來。 　　“尋找型”顧客情況 　　例5.顧客的目光在柜臺上來回掃過。銷售人員應及時捕捉顧客的眼神，并與之進行目光交流，向顧客介紹：我們這里的是某某產品，您現在看到的是哪一規(guī)格類型的產品，它具有什么樣的功能，有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產品和品牌的優(yōu)勢。 　　二、多顧客情況 　　幾位顧客同時在看產品。銷售人員：這是某某產品。邊介紹邊向幾位顧客派發(fā)產品的宣傳資料，結合以上例4、例5的情況靈活介紹產品，有必要向幾位顧客多介紹幾種規(guī)格的產品，以滿足不同顧客的需要。 　　通常，銷售人員在向顧客介紹產品后會有兩種不同的反應； 　　1、希望能聽銷售人員說下去，這時，銷售人員要繼續(xù)介紹產品的特點、好處等等，并給顧客觀察和試用等，同時也可詢問一下顧客的情況和需要，向他推薦合適的產品； 　　2、顧客會提出問題，如：“這種產品跟另一種產品有什么不同？”、“這種產品能不能適應我的某種需要？”、“你的產品這么多，哪一種更適合我？”等等，里面都包括了顧客想知道的信息。終端銷售人員應該把自己的產品的優(yōu)點和功能詳細的介紹給顧客，并于此相同類的產品進行比較，切忌不得詆毀其他產品； 　　銷售人員向顧客介紹此次銷售是開展活動，并分發(fā)宣傳資料時，顧客的反應基本上也會有兩種； 　　1、希望銷售人員會繼續(xù)說下去，聽一聽有沒有自己感興趣的東西，如買一贈一活動，免費試用，有獎銷售等。 　　2、還有的會問送什么，怎么送。 　　顧客的回答反映了他的需要和偏好?？梢娨粋€好的開端是以為顧客提供給予為開始的。給予是一種服務，是一種說明，給予顧客他所關心的事物的說明。所以作為一個成功的銷售人員，必須牢記這點！ 　　在迎接顧客并與顧客交談之后，架起了溝通橋梁。銷售人員要了解顧客需要，一般來說，在迎接顧客之后，銷售人員應該通過詢問顧客的一些基本問題來了解顧客的實際情況，只有掌握這些，銷售人員才能根據其需要推薦適合的產品。 　　不同的問題帶來的顧客的回答和結果是不一樣的。必須掌握方式方法，上面我已經提過，就不必贅述。 　　在聆聽顧客的陳述時，終端銷售人員須注意： 　　1、保持最大的注意力，切記東張西望，心不在焉。 　　2、不要隨意打斷顧客的談話，因為這樣顯然不尊重顧客，對顧客不禮貌。 　　3、盡量避免否定的價值判斷。如：“您這話可不對了！”等。在提問和聆聽回答之后，銷售人員就要分析一下，抓住其中的銷售機會。有時候，顧客并沒有直接說出他的需要，一些否定的說法和判斷掩蓋了他的需要。 　　例1、顧客：“我不需要這種產品，因為我……，所以我……” 　　分析：乍聽之下，顧客似乎并沒有什么需要。但仔細分析，其實顧客真正的需要是相對這種產品之外的另外某種產品。 　　有一句話這樣說：“成功的銷售人員是自己創(chuàng)造機會，而失敗的銷售人員是自己等待機會。” 　　生活中的很多事情不怕你做不到，就怕你想不到，關鍵在于創(chuàng)造一個機會，然后努力去實現。不怕做不到，就怕想不到！不要錯過任何一個可能的機會！ 　　很多時候，顧客往往沒有意識到自己的.其他需要，銷售人員應提醒顧客并幫助其一起認識。銷售機會的有無，取決于創(chuàng)造。 　　創(chuàng)造的關鍵還在于怎么去說，去概括，去闡述。記住！重要的不是你要表達什么，而是怎樣去表達。 　　三、推薦產品 　　恭喜你順利的完成了了解顧客的需要等步驟，這時候，也是該向他推薦產品來滿足他的需要的時候了。對于成功的終端銷售人員來說，盡管每一個步驟都是重要的，但最關鍵的一步就是推薦產品。 　　成功的銷售秘訣在于：將顧客的需求和產品能為其帶來的益處巧妙地聯系起來。 　　什么是產品能為顧客帶來的益處呢？它是不是產品說明書上介紹的呢？這里我們要區(qū)分兩個概念：特點，益處特點： 　　告訴顧客這個產品是什么，是關于產品性質的描述。 　　益處：告訴顧客這個產品如何起作用，對顧客有什么好的作用，可以為顧客做什么。只有產品的益處是吸引顧客的原因，而不是特點。真正幫助銷售人員實現銷售的是產品的益處。每一個產品都有很多的益處，每個顧客都會有不同的需要。不同的顧客對同一產品益處的需要也是不同的。因此，終端銷售人員應針對不同的顧客，因勢利導，找出產品的不同益處以滿足顧客不同的需要。 　　記??！要真正把產品銷售出去，要讓顧客掏錢購買，銷售人員必須說出讓顧客心悅誠服的理由。如何向顧客推薦產品呢？ 　　推薦產品有四個步驟： 　　1、確認需要與顧客達成一致，再次確認顧客的需要。讓顧客確定銷售人員已了解他的需要，并予以認真分析對待，因此，銷售人員在向顧客介紹產品的益處之前先應肯定顧客的這些需要確實存在。 　　2、說明益處說明產品將如何有益于顧客，給顧客帶來何種好處。成功的銷售人員銷售的永遠是產品的益處。 　　3、演示產品根據顧客具體需要說明產品的特點和益處。給顧客介紹了那么多產品的特點和益處，服務是否被接受了呢？大部分人是沒有的。許多顧客不愿意買，因為他們不能確信他們回家后是否喜歡這個產品，是否回因為聽信了花言巧語而上當受騙。畢竟，耳聽為虛眼見為實。那么，不妨向顧客演示一下產品。演示產品不僅要讓顧客親身感到、看到產品，而且還有演示和解釋如何使用這個產品。借助于顧客的親身體驗，銷售成功的計劃會多一些。 　　請換位思考！ 　　在可能的情況下，向顧客演示他看到的每一件產品，由于演示證實和加強了銷售人員對產品的說明，驅走了顧客的疑慮，讓顧客真正的做到了先試后買，也使銷售工作更簡單，更有效。 　　四、連帶銷售 　　在向顧客推薦了合適的產品后，顧客的需要是否滿足了呢？ 　　顧客的需要是多種多樣的，銷售人員可能只滿足了他的一種或兩種需要。這時候，你是否意識到這里存在著銷售機會呢？你還應滿足顧客的其他需要，記住“展示三件，賣出兩件”的原則是許多年以來驗證過很多次的一個事實。向每一位顧客展示三件產品，你平均賣出兩件——你的生意將翻一倍。 　　在連帶銷售中有以下六點需要注意： 　　1、提問和仔細聆聽回答——在了解顧客需要和獲取信息時，銷售人員應確信顧客說的每 一個字，他將告訴你他的需要，如果你仔細聽，你會發(fā)現他潛在的需要。 　　2、在把話題轉移到相關產品之前，請先滿足顧客提出的要求。 　　3、確保你介紹的產品與顧客的需要和興趣有直接聯系，否則說再多也是徒勞的。 　　4、永遠不要給顧客一種感覺——你只感興趣做一筆大生意。 　　當銷售人員在花時間介紹每一件產品來滿足顧客的其他需要之前，請給顧客一個說法。要讓顧客覺得你是從他的切身利益出發(fā)的。 　　五、送別顧客 　　銷售人員迎接顧客、了解顧客的需要、推薦合適的產品乃至連帶銷售的一系列過程，其目的只有一個，讓顧客購買產品。現在，應該讓顧客掏錢并結束銷售過程了。銷售人員應再次概括一下產品的益處，然后詢問顧客是否購買或直接要求顧客購買。 　　切記：不要因為顧客沒有購買產品而懊惱，他今天不買并不代表今后不買。顧客就是上帝，如果你忘記了這句話，那么，你以上所做的一切沒有任何意義，而且還會產生意想不到的負面效果，影響企業(yè)的形象。當你快要結束銷售時，要確信顧客已經了解了產品。當你完成了銷售過程時，千萬別忘了感謝你的顧客，他為你提供了銷售機會，他對你的工作給予了最大的支持。所以，不要忘記對顧客說：“謝謝”“歡迎再次光臨”。為你的銷售過程劃下完美的句點。 ;