1,進口食品有問題可以向代理商索賠嗎
進口食品有問題不可以向代理商索賠。消費者購買的不符合食品安全的進口食品,向食品進口商和銷售商共同主張懲罰性賠償,進口商與銷售商根據各自責任大小確定賠償比例。
2,酒水出現問題客戶要求賠償怎么辦
在經營中客人提出酒水有問題,經營者應對自己售出的酒是否有問題有一個正確的認識,如果自已知道自己的酒有問題那就要應該給客人進行賠償,因為你這樣是違法經營要立馬賠償和改正。如果你相信自己的酒水沒有問題,你也可以維權通過12315來證明你的清白,以防客人的欺詐行為,來維護你的名譽權!一
3,商家進的酒售后不管投訴誰
可以先協(xié)商,還是不管的話可以向消費者協(xié)會進行投訴。根據《產品質量法》的規(guī)定,銷售者售出的產品具有一般質量問題的,即應承擔產品質量責任,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。 1.修理。產品雖然存在質量問題,但經過修理即可符合質量標準的,消費者可以要求銷售者進行修理。 2.更換。產品存在質量問題,但通過修理仍不能符合質量標準的,可以要求更換。 3.退貨。如果存在產品質量問題嚴重,難以修復,或者由于修理、更換時間的延誤,消費者已不再需要該產品,有權要求退掉產品。 4.賠償損失。產品因質量不合格導致嚴重毀損或滅失,不能修理、更換或退貨的,給消費者造成損失的,可要求賠償損失。 另外,根據《合同法》的規(guī)定,因產品質量不合格應承擔產品質量責任的形式還有支付違約金、重作、減少價款或者報酬等。